同事反映说笔记本过热，刚换过风扇没多久还是一样，于是我将用户的笔记本用同型号的换掉而保留硬盘系统，不一会，用户又过来说笔记本还是很热，我用手摸一下，感觉的确过热，可是既然已经换了硬件那问题应该就出在软件上。于是到任务管理器，打开Resource Monitor，看到4核CPU运行率竟然达到80%，用户只是查看邮件，没有开任何计算处理程序，按理4个CPU使用率不会这么高才对，于是查看进程发现杀毒软件占用大量CPU资源，而这个杀毒软件是旧版本，理应删除的，于是将其手动卸载掉。完成后CPU使用率立即降低。
总结：Win7的这个Resource Monitor很好用，之前也用这个解决过一个系统运行慢的问题，在这里发现硬盘数据I/O一直处于100%状态。